Ako Vam se naručeni predmet iz bilo kojeg razloga ne sviđa i želite ga vratiti možete to učiniti na način da nam pošaljete predmet poštom (preporučena pošiljka) te nas o povratu obavijestite e-mailom na info@zlatarnadeall.hr.

Po zaprimanju predmeta, sredstva će Vam biti vraćena na račun u roku od 14 radnih dana. Ako želite zamjenu, nakit nam pošaljite poštom i u pošiljci istaknite koji predmet želite u zamjenu.

Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

Robu je moguće vratiti preporučenom pošiljkom ili osobno na adresu poslovnice.